# 麦肯锡工作法: 个人竞争力提升50%的7堂课

# 专业作风

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# 解决问题的基本步骤

解决问题的原意并不是应对已经发生的事情,而是深入研究问题的本质:为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的发生?继而解决问题。也就是说,应该确定真正的问题所在,然后明确解决该真正问题的具体策略,并付诸实施,这才是解决问题。

# 基本步骤

# 区分问题设定与解答区域

# 整理并将课题结构化

把握问题的结构: 事件和原因分离

  • 不要陷入打地鼠的循环中:始终关注问题的根本原因,而不是表面现象。

# 收集信息

分解问题构造的方法: 逻辑树。按表现维度梳理,以把握整体情况,明确真正的问题所在

  • 分解原则: 不漏不重,避免概念存在重叠情况
  • 避免被强硬派掩盖了事实基础
  • 不必深究不太重要的事情

# 建立假说

设立问题要点

# 验证假说

梳理方法: 要点树。按方案维度梳理

# 考虑解决方案

基本思考框架:

  • 空: 事实,指的是事实,现状如何
  • 雨: 解释,指的是意义,现状意味着什么
  • 伞: 行动,指的是解决方案与对策,从意义推导出来要做什么

避免过度收集信息,在收集信息和验证过程中花费过多时间,只不过增加了可供判断的素材。素材过多反而浪费不少时间,导致影响过大,错失事实行动的最佳时机。

# 实施解决方案

解决问题的注意点:

  1. 不要过分局限于现在的状况或制约条件: 在解决问题的时候,不应该拘泥于现状,而应该站在应有状态或希望达成的状态这一更高的角度想办法
  2. 时刻保持思维的逻辑性: 梳理推导过程,通过令所有人看过之后都能够理解并接受该逻辑的原因与结果,可以设定假说,制定解决方案,最终解决问题,也便于向周围的人展示。这点十分重要。
  3. 反复重复“为什么”: 通过逻辑思维推导出的结论与解决方案,必须使任何人从任何角度出发都能感受到严谨的逻辑。麦肯锡总是要彻底验证逻辑是否严谨。
  4. 必须考虑“针对谁、做什么、如何做”: 解决问题到最后阶段的时候,就需要考虑“针对谁、做什么、如何做”。

# 处理信息的技巧

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# 调查要基于原始材料

# 性感地运用信息

# 风来时,做木头的人将如何?

# 提高解决问题能力的思考方法

  • 不要仅从硬币正反面考虑问题: 如果销售额下降,只想着做促销,则无法从根本上解决问题。
  • 使第五感更敏锐: 如果每天工作繁重,疲惫不堪,无法清晰地思考。那就保证好自己的睡眠时间,或者尝试进行冥想。
  • 保持放松: 在忙碌时保持放松的状态。
  • 使用框架型思考方法: 3C分析框架 ? TODO
  • 超越自己的框架: 有意识地改变自己的行为,多思考
  • 学会区分意见与事实
  • 一切从疑问出发,将想法转换为疑问,比如想要一台电脑,就要问自己是否应该需要电脑
  • 疑问的核心,在于思考疑问中最关键的是什么

# 提高自身能力的方法

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# 创造成果的能力

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# 演示的技巧

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